Správce se zavazuje chránit vaše osobní údaje a postupovat v souladu s právními předpisy České republiky a Evropské unie.
2. Rozsah a účel zpracování osobních údajů
Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které nám sami poskytnete v souvislosti s objednávkou digitálního obsahu, služeb nebo zasláním dotazu přes kontaktní formulář.
Účel zpracování:
Plnění smlouvy a odbavení objednávky: Údaje (jméno, e-mail, případně fakturační adresa) jsou zpracovávány výhradně za účelem vyřízení vaší objednávky, doručení zakoupeného Ebooku či plánu a vystavení faktury.
Odpověď na dotazy: Údaje z kontaktního formuláře (jméno, e-mail, text zprávy) slouží pouze ke zpětnému kontaktování a zodpovězení vašeho dotazu.
Vaše osobní údaje nebudou použity pro nevyžádané marketingové účely ani nebudou předávány třetím stranám pro jejich komerční využití.
3. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu (např. po dobu trvání přístupu k zakoupeným materiálům) a po dobu vyžadovanou zákonem o účetnictví (standardně 10 let od konce zdaňovacího období).
4. Příjemci osobních údajů (Zpracovatelé)
K vašim osobním údajům a datům z cookies mají přístup pouze prověření partneři, kteří zajišťují technický chod webu, zpracování objednávek a marketing:
Prodejní a fakturační systém: FAPI (FAPI Business s.r.o.) – pro příjem a správu objednávek a fakturaci.
Poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů:
Google Ireland Limited (Google Analytics 4) – anonymní statistiky a vyhodnocování návštěvnosti webu.
Meta Platforms Ireland Limited (Meta / Facebook Pixel) – měření konverzí a vyhodnocování účinnosti reklamních kampaní.
Poskytovatelé IT technologií, hostingu a e-mailových služeb.
5. Používání souborů Cookies a měřicích technologií
Na našem webu používáme soubory cookies a obdobné sledovací technologie k zajištění správné funkčnosti webu a (se vaším souhlasem) k analýze návštěvnosti a cílení reklamy.
Cookies rozdělujeme do následujících kategorií:
Nezbytné (Technické) cookies: Jsou klíčové pro správné zobrazení stránek, navigaci, zabezpečení a funkčnost objednávkových formulářů. Bez těchto cookies nemůže web spolehlivě fungovat. Pro jejich použití není ze zákona vyžadován váš předchozí souhlas.
Analytické cookies (Google Analytics): Umožňují nám anonymně sledovat počet návštěvníků, čas strávený na webu a nejoblíbenější stránky. Data jsou agregovaná a pomáhají nám web a obsah pro rodiče neustále zlepšovat. Ukládají se pouze na základě vašeho dobrovolného souhlasu.
Marketingové cookies (Meta Pixel): Slouží k měření úspěšnosti reklamních kampaní na sociálních sítích Facebook a Instagram a zajišťují, že vám zobrazujeme relevantní obsah a novinky o programech. Spouštějí se pouze tehdy, udělíte-li nám výslovný souhlas.
Jak můžete nastavení cookies změnit nebo odvolat souhlas?
Svůj souhlas s používáním analytických a marketingových cookies můžete kdykoliv jednoduše změnit nebo odvolat kliknutím na tlačítko níže:
Případně můžete ukládání cookies zakázat také přímo v nastavení svého internetového prohlížeče.
6. Vaše práva
Podle nařízení GDPR máte následující práva:
Právo na přístup k vašim osobním údajům a informaci, jaké údaje zpracováváme.
Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz osobních údajů (právo „být zapomenut“), pokud již nejsou potřeba pro účely plnění smlouvy či zákonné archivační lhůty.
Právo na omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování.
Právo kdykoliv odvolat udělený souhlas se zpracováním cookies.
Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) v případě podezření na neoprávněné zpracování.
V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování osobních údajů a cookies nás kontaktujte na e-mailu info@olgaprazova.cz.